Tảo Xoắn Vĩnh An tôn trọng thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để tư vấn, xác nhận và giao đơn hàng.
1. Thông tin có thể được thu thập
- Họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin sản phẩm, số lượng, ghi chú và lịch sử đơn hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt và cookie cần thiết để website hoạt động.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
- Hỗ trợ tư vấn, đổi trả và giải quyết phản hồi của khách hàng.
- Cải thiện hoạt động, an toàn và trải nghiệm của website.
- Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật quy định.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ xử lý đơn hàng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng. Việc cung cấp cho bên khác chỉ thực hiện khi cần cho mục đích đã thông báo, có sự đồng ý phù hợp hoặc theo yêu cầu pháp luật.
4. Thanh toán và bảo mật
Website hiện áp dụng thanh toán khi nhận hàng và không yêu cầu khách hàng nhập thông tin thẻ thanh toán. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng thông tin sai mục đích.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định hiện hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi phù hợp.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu xem, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xử lý thông tin cá nhân bằng cách gọi hotline 0982 886 227. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.
7. Cookie
Website có thể sử dụng cookie cần thiết cho giỏ hàng, phiên truy cập và các chức năng cơ bản. Khách hàng có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.
Cập nhật gần nhất: 15/10/2026.