Chính sách này mô tả cách Tảo Xoắn Vĩnh An xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng được đặt trên website.
1. Phạm vi giao hàng
Đơn hàng được giao đến các khu vực nằm trong phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển. Khả năng giao hàng sẽ được kiểm tra theo địa chỉ cụ thể khi xác nhận đơn.
2. Xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận đơn, chúng tôi có thể liên hệ qua số điện thoại khách hàng cung cấp để xác nhận sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận và tình trạng hàng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
3. Phí và thời gian giao hàng
- Phí giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận, khối lượng đơn và mức phí thực tế của đơn vị vận chuyển.
- Mức phí sẽ được thông báo khi đơn hàng được xác nhận và trước khi gửi đi.
- Thời gian dự kiến được thông báo theo từng đơn; có thể thay đổi do thời tiết, ngày lễ, khu vực giao hoặc tình huống phát sinh từ đơn vị vận chuyển.
4. Thanh toán
Khách hàng thanh toán khi nhận hàng. Website hiện không yêu cầu cung cấp thông tin thẻ thanh toán trực tuyến.
5. Khi nhận hàng
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng, số lượng và tên sản phẩm. Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp, rách, ướt hoặc sai sản phẩm, vui lòng chụp ảnh hoặc quay video và liên hệ hotline 0982 886 227 để được hỗ trợ.
Cập nhật gần nhất: 15/10/2026.